Política de Entrega

​

Forma e Prazo de Entrega:

Após a confirmação do pagamento, o produto adquirido (Documento CNPJ em formato PDF) será disponibilizado imediatamente, mediante envio para o e-mail informado pelo cliente no momento da compra ou por download diretamente no site.

​

Eventuais atrasos devido a indisponibilidade do Sistema Federal:

Tendo em vista que a emissão do documento depende exclusivamente do sistema disponibilizado pelo Governo Federal, reservamo-nos ao direito de atrasar a entrega do produto caso ocorram falhas técnicas, manutenção ou indisponibilidade temporária do referido sistema.

​

Nesses casos excepcionais, o documento será enviado automaticamente assim que o sistema governamental normalizar sua operação, sem necessidade de nova solicitação ou pagamento adicional por parte do cliente.

​

Compromisso de Informação:

Caso haja indisponibilidade ou atraso causado por problemas técnicos no sistema federal, compromete-se a empresa a informar prontamente ao cliente, por meio de comunicado via e-mail ou mensagem direta pelo contato fornecido no momento da compra.

​

Agradecemos pela compreensão e reiteramos o compromisso com a agilidade e eficiência na entrega dos serviços oferecidos.